¿Qué es una garantía de vivienda?

¿Qué es una garantía de vivienda?

Una garantía de vivienda es un contrato de servicio que cubre la reparación o el reemplazo de los principales sistemas y electrodomésticos del hogar debido al desgaste normal.

Una garantía de vivienda ayuda a los propietarios a mantener, reparar e incluso reemplazar componentes críticos del hogar cuando se rompen debido al uso habitual. Cubre los sistemas y electrodomésticos internos de la vivienda siempre que reciban el mantenimiento adecuado. Como proveedor galardonado de garantías de vivienda , podemos ayudarle a navegar el proceso para garantizar la protección de su hogar. En muchas situaciones, ahorra a los propietarios importantes gastos de bolsillo, especialmente cuando varios artículos cubiertos se rompen durante el plazo de un plan.

Los planes de garantía de vivienda se han vuelto cada vez más populares, con más de 5.6 millones de hogares estadounidenses protegidos por estos valiosos contratos de servicio, según la Asociación Nacional de Contratos de Servicio para el Hogar. Cuando se averían artículos con el mantenimiento adecuado, una garantía de vivienda puede marcar la diferencia entre un cargo por servicio de $100 y una factura de reparación de más de $3,000.

¿Cómo funciona una garantía de vivienda?

Las garantías de vivienda son similares al seguro de vivienda, en el sentido de que deberá presentar un reclamo y pagar un deducible, conocido como tarifa de llamada de servicio en la industria de garantía de vivienda, para solicitar el servicio.

En comparación con el seguro de propietarios de viviendas, que normalmente tiene un deducible elevado de entre $500 y $1,000, las garantías de vivienda tienen una tarifa más nominal, normalmente entre $75 y $150.

Una vez que haya presentado una reclamación, el proveedor de la garantía busca un técnico autorizado en su red y cubre el mantenimiento o reemplazo del sistema o aparato hasta el límite de cobertura establecido. El contratista se pondrá en contacto con usted para programar una cita cuando le resulte conveniente, pero normalmente tendrá noticias suyas en un plazo de 48 horas. En su cita de servicio, el contratista diagnosticará el problema y determinará si está cubierto.

Asegúrese de revisar detenidamente su contrato de servicio para conocer las posibles exclusiones y límites de cobertura. Si el mal funcionamiento se debe a un problema cubierto, el contratista coordinará los pasos a seguir para solicitar las piezas necesarias o encontrar un reemplazo comparable.

Garantía de vivienda vs. Seguro de hogar

Una garantía de vivienda es un contrato de servicio que cubre reparaciones y reemplazos de sistemas y electrodomésticos del hogar que se estropean debido al uso y desgaste normal.

El seguro de propietarios es una póliza de seguro que protege contra daños causados por eventos inesperados como incendios, tormentas, robos y reclamos de responsabilidad.

Diferencias clave:

• Activador de cobertura: Las garantías de vivienda cubren averías mecánicas causadas por el uso diario; el seguro de propietarios cubre daños causados por accidentes, desastres o robos.
• Qué está protegido: Las garantías de vivienda cubren los sistemas (HVAC, plomería, electricidad) y electrodomésticos; el seguro de propietarios cubre la estructura, las pertenencias personales y la responsabilidad.
• Estructura de costos: Las garantías de vivienda tienen primas mensuales más cargos por servicio por reclamo; el seguro de propietarios tiene primas anuales más deducibles (generalmente entre $500 y $1,000).
• Requisito: Los prestamistas hipotecarios generalmente exigen un seguro para propietarios de vivienda; las garantías de vivienda son opcionales.
• Reclamaciones: Las reclamaciones de garantía de vivienda son por averías rutinarias; las reclamaciones de seguro son por daños repentinos e inesperados.

¿Qué cubre una garantía de vivienda?

Las garantías de vivienda ofrecen mucha flexibilidad para elegir la cobertura y el precio que mejor se adapten a sus necesidades. ¿Le preocupan más los sistemas de su hogar? Puede cubrirlos fácilmente. ¿Le preocupan más sus electrodomésticos? También existen planes exclusivos para electrodomésticos. También puede elegir complementos opcionales para ampliar su cobertura a artículos como su piscina y equipo de spa.

Sistemas normalmente cubiertos:

• Aire acondicionado y calefacción (HVAC)
• Conductos
• Sistemas de plomería y obstrucciones
• Sistemas eléctricos
• Calentador de agua

Electrodomésticos normalmente cubiertos:

• Refrigerador
• Lavavajillas
• Lavadora y secadora de ropa
• Cocina, horno y placa de cocción
• Microondas empotrado
• Eliminación de basura
• Abridor de puerta de garaje

Cada proveedor de garantía de vivienda es diferente y cada plan de garantía de vivienda es ligeramente distinto, por lo que es importante comparar los planes. En Liberty Home Guard, ofrecemos tres niveles de planes. Hemos desglosado las coberturas en la siguiente tabla.

Puedes ampliar tu cobertura con todos los complementos opcionales que necesites. Ofrecemos una amplia lista para una personalización máxima:

• Piscina/spa
• Spa adicional
• Sistema de riego de césped
• Piscina de agua salada
• Generador
• Unidad de invitados tipo casita
• Protección electrónica
• Montaje de TV
• Electrodomésticos de la serie Pro
• Aspiradora central
• Congelador independiente
• suavizador de agua
• Enfriador de pantano
• Segundo refrigerador
• Compactador de basura
• Máquina de hielo en el refrigerador
• Máquina de hielo independiente
• Enfriador de vino
• Línea de agua del dispensador de agua
• Dispensador de agua caliente instantánea
• Sistema de ósmosis inversa
• Fuga limitada en el techo
• Servicios de cambio de llaves
• Limpieza de canalones
• Control de plagas
• Lavado de ventanas
• Lavado a presión de pisos exteriores
• Artefactos de fontanería e iluminación
• Bomba de sumidero
• Bomba de pozo
• Bomba eyectora
• Bomba trituradora

Exclusiones comunes: Lo que no cubren las garantías de vivienda

Si bien las garantías de vivienda ofrecen una protección valiosa, no lo cubren todo. Comprender las exclusiones comunes ayuda a establecer expectativas realistas:

• Condiciones preexistentes: Problemas que existían antes de que comenzara su cobertura
• Instalación o mantenimiento inadecuado: Averías provocadas por negligencia o configuración incorrecta
• Daños cosméticos: abolladuras, rayones o decoloración que no afectan la función.
• Componentes estructurales: Cimientos, paredes, techos (a menos que se agreguen como cobertura opcional)
• Violaciones del código: Se necesitan reparaciones para que los sistemas cumplan con los códigos de construcción actuales
• Desgaste inusual: daños por mal uso, abuso o accidentes.
• Daños secundarios: Problemas causados por una falla primaria (por ejemplo, daños por agua debido a la rotura de una tubería).

¿Quién debería obtener una garantía de vivienda?

Una garantía de vivienda no es para todos, pero algunos propietarios se benefician más que otros:

• Compradores de vivienda por primera vez: no están familiarizados con los costos de mantenimiento de la vivienda ni con las redes de contratistas
• Propietarios de viviendas antiguas: los sistemas y electrodomésticos antiguos tienen más probabilidades de averiarse
• Propietarios conscientes de su presupuesto: aquellos que prefieren costos mensuales predecibles a facturas de reparación inesperadas
• Propietarios de viviendas sin ahorros de emergencia: protección contra grandes gastos inesperados
• Aquellos que son nuevos en un área: No tienen relaciones establecidas con contratistas locales de confianza
• Profesionales ocupados: tiempo limitado para investigar y evaluar a los técnicos de reparación
• Vendedores que buscan atraer compradores: Ofrecer una garantía puede hacer que una propiedad sea más atractiva

¿Es necesaria una garantía de vivienda?

No, las garantías de vivienda no son obligatorias. Algunos propietarios pueden optar por incluirlas al vender su casa para mayor tranquilidad del comprador, o su agente inmobiliario podría regalarle una.

Más información: Por qué debería solicitar una garantía de vivienda

Una garantía de vivienda puede ayudar a sufragar los costos de reparaciones o reemplazos, especialmente si varios artículos se averían rápidamente. Si bien puede afrontar los gastos de bolsillo si solo se avería el aire acondicionado, ¿confía en poder afrontar cómodamente los costos si su aire acondicionado se avería poco después de su lavavajillas y, poco después, se enfrenta a un triturador de basura defectuoso?

Si la respuesta es no o siente que se le pone colorado el rostro ante el posible estrés de la situación, es posible que después de un simple análisis de costo-beneficio considere que vale la pena adquirir una garantía de vivienda.

Escenario del mundo real

Imagine que su aire acondicionado falla en julio (reparación de $2,500),seguido de su refrigerador en agosto (reemplazo de $800) y su calentador de agua en septiembre (reemplazo de $1,200). Sin garantía de vivienda: costo total de $4,500 . Con garantía de vivienda: $300 en cargos por servicio más su prima anual.

¿Cuánto cuesta una garantía de vivienda?

El plan de garantía de vivienda promedio tiene dos costos principales asociados. Primero, la prima o cuota mensual . Esta es la cantidad fija que pagas mensual o anualmente para mantener tu plan activo, pero puedes ahorrar dinero si pagas el año por adelantado. El precio de la prima depende tanto de la compañía como de la póliza específica. Un plan con una cobertura más amplia o de lujo tendrá una prima más alta. Sin embargo, para la mayoría de los planes, la prima oscila entre $50 y $60 al mes, o entre $600 y $720 al año.

El segundo gasto principal es la tarifa de servicio . Esta tarifa solo se paga cuando se presenta una reclamación para la reparación de algún elemento de la vivienda. Una tarifa de servicio típica oscila entre $75 y $150.

También deberá tener en cuenta los límites de cobertura para la vigencia del plan y cada artículo cubierto. Un proveedor de garantía de vivienda confiable tendrá un contrato claro que puede consultar. Por ejemplo, su sistema de climatización (HVAC) puede tener una cobertura de hasta $2,000, por lo que si los costos de reparación superan este límite, usted será responsable de la diferencia.

Antes de aceptar una póliza, es importante tener una conversación franca con su posible proveedor de garantía para comprender completamente cuánto deberá pagar para proteger su hogar. El objetivo, después de todo, es gastar menos en costos de garantía de lo que habría gastado en reparaciones de la vivienda si no tuviera cobertura.

¿Qué es una garantía extendida o contrato de servicio?

La mayoría de los electrodomésticos, grandes y pequeños, están protegidos por una garantía del fabricante por un tiempo limitado después de la compra. Una garantía de vivienda es un tipo de contrato de servicio.

Un refrigerador nuevo, por ejemplo, podría tener una garantía limitada de un año, y si el refrigerador falla durante ese primer año, el fabricante cubrirá el costo de las piezas y la mano de obra necesarias para la reparación.

Una garantía extendida o contrato de servicio tiene como objetivo prolongar la cobertura de un electrodoméstico cuando vence la garantía del fabricante. Algunos fabricantes ofrecen sus propias garantías extendidas, contratos de servicio o planes de protección. Otros se asocian con terceros para asegurar la cobertura. A menudo, también puede encontrar cobertura de garantía extendida a través de compañías de garantía de electrodomésticos.

Para ser claros, la garantía del fabricante no supone ningún coste adicional para el consumidor. Sin embargo, una garantía extendida sí requiere un pago. Este puede ser un gasto único o una cuota mensual o anual.

Garantías de vivienda vs. garantías extendidas: Diferencias clave

En resumen : las garantías de vivienda brindan protección integral al hogar, mientras que las garantías extendidas se centran en artículos individuales.

¿En qué se diferencian las garantías de vivienda de las garantías extendidas o los contratos de servicio?

La garantía de vivienda y la garantía extendida funcionan con principios similares. Con cada una, pagas una cantidad modesta para asegurarte contra el riesgo de reparaciones costosas.

La principal diferencia entre una garantía de vivienda y una garantía extendida es el alcance de la cobertura. Una garantía extendida cubre un solo electrodoméstico. Una garantía de vivienda, en cambio, puede cubrir prácticamente todos los electrodomésticos de su hogar. Los planes estándar protegen los principales electrodomésticos de cocina y lavandería, pero también puede encontrar cobertura para aparatos electrónicos, generadores, aires acondicionados... lo que necesite.

Probablemente sabrás si tienes una garantía de vivienda porque recibiste la documentación o pagaste la cuota. Si no estás seguro de tu cobertura, contacta con tu proveedor o consulta estos consejos para averiguar si tienes una garantía de vivienda .

Cómo elegir un proveedor de garantía de vivienda

Si bien el precio es una consideración obvia al comprar una garantía de vivienda, debería ser solo uno de los muchos factores que influyen en su decisión.

Reputación y opiniones de clientes

También debería comparar compañías de garantía de vivienda leyendo reseñas imparciales en línea. Busque empresas y organizaciones confiables y con buena reputación, como Google o el Better Business Bureau . Al visitar sitios de reseñas, verifique las divulgaciones publicitarias. Muchos sitios de reseñas solicitan compensación económica a las empresas sobre las que escriben, lo que genera clasificaciones sesgadas y engañosas. Por lo tanto, recomendamos centrarse principalmente en reseñas de rango medio para comprender bien la reputación de la empresa.

Acción disciplinaria

Verifique que su posible proveedor de garantía no haya sido acusado de fraude ni de otras prácticas ilegales o poco éticas. Además, tenga en cuenta que cada estado tiene sus propias leyes y regulaciones aplicables al sector de las garantías de vivienda. Debe confirmar que su posible proveedor tenga licencia para operar en su estado. Puede verificar estos aspectos realizando una simple búsqueda de los antecedentes de cada empresa, consultando a familiares y amigos, y hablando por teléfono con representantes de servicio al cliente antes de tomar su decisión final.

Costos y límites de cobertura

Asegúrese de conocer todos los costos asociados con su posible plan, desde la prima y la cuota de servicio hasta los gastos menos obvios, como los que exceden su límite de cobertura. Consulte con su proveedor sobre los diferentes artículos y circunstancias que cubre y no cubre su póliza. Solicite una copia de muestra del contrato de servicio para leerlo detenidamente y hacer preguntas aclaratorias.

Personalización

Finalmente, la mejor compañía de garantía de vivienda para usted debe ser flexible. Inspeccione todo lo que desea proteger en su hogar. Identifique los electrodomésticos y sistemas que aún podrían estar cubiertos por la garantía del fabricante, la garantía del constructor u otra garantía. Su póliza debe cubrir solo los artículos que la necesitan.

Encontrar la garantía de vivienda adecuada para usted puede llevar tiempo, pero su diligencia recompensará su esfuerzo.

El veredicto: ¿Vale la pena una garantía de vivienda?

El valor de una garantía de vivienda depende en gran medida de su situación financiera. Si cuenta con un fondo de emergencia o un fondo de ahorros que no le importa usar para reparaciones del hogar, una garantía de vivienda podría ser menos atractiva. Sin embargo, puede ser una herramienta importante si tiene un presupuesto ajustado. También puede ser muy valiosa si compró una vivienda recientemente o se mudó a una nueva zona donde no cuenta con un contratista de confianza.

El detalle más importante es que las garantías de vivienda no cubren accidentes, mal uso ni mantenimiento insuficiente, por lo que solo serán rentables si cuida bien los artículos cubiertos. Para decidir si una garantía de vivienda le conviene, lea nuestro blog, que actualizamos periódicamente, con consejos y explicaciones sobre el mantenimiento del hogar. También le recomendamos solicitar varios presupuestos, leer la letra pequeña y hacer preguntas antes de tomar una decisión final. También puede obtener más información sobre la garantía de vivienda adecuada para usted hablando con nuestro equipo. Llame al (866)-984-0340.